FAQ’s

Häufig gestellte Fragen

Shopping & Bezahlung

Wir liefern weltweit!  Ab einem Wert von € 5.000.- innerhalb der EU sogar kostenlos – in Deutschland und Österreich bringen wir Ihnen die Ware sogar persönlich vorbei. Zudem arbeiten wir mit Logistikpartner zusammen die auf Kunst-Transporte spezialisiert sind.  Gerne unterstützen wir Sie bei allen Fragen rund um Versand und Logistik.

Wir akzeptieren ausschließlich Vorauskasse. Nach Zahlungseingang schicken wir die Ware umgehend an Sie raus. Sollten Sie hierzu Fragen oder Anregungen haben, kontaktieren Sie uns gerne – wir finden immer eine Lösung!

Die Versandkosten hängen stark vom Versandort ab. Ab einem Warenwert von € 5.000 liefern wir kostenlos innerhalb der EU. Der Versand innerhalb Österreichs (unter € 5.000.-) erfolgt durch DHL in Zusammenarbeit mit der Österreichischen Post.  Ab einem Versandwert von € 5.000.- liefern wir nach Deutschland und Österreich persönlich. Außerhalb Österreichs arbeiten wir seit Jahren mit sehr verlässlichen Partnern zusammen die spezialisiert auf hochsensible Transporte von Antiquitäten sind.

Selbstverständlich. Sämtliche Antiquitäten können jederzeit aus unserem Atelier in Wien abgeholt werden. Nutzen Sie die Chance uns schauen Sie auch gleich in unserem Showroom vorbei! Am besten kontaktieren Sie uns und wir machen uns einen Übergabetermin aus.

Wenn Ihnen ein Stück aus unserem Online Shop gefällt, Sie jedoch lieber telefonisch oder per Mail bestellen möchten, ist das selbstverständlich möglich. Hier unsere Kontaktdaten:
Tel: +43 664 23 710 23
Mail: contact@artliving.at

Wir freuen uns auf Sie!

Lieferung & Rücksendung

Wir handeln entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.
Die Rücktrittsfrist für Fernabsatzverträge beträgt 14 Kalendertage. Innerhalb dieser Frist können Sie daher ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurücktreten. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware beim Rückversand ordnungsgemäß verpackt und versichert ist.
Die Kosten für Verpackung, Versand und Versicherung trägt in diesem Fall der Käufer.
Weitere Information entnehmen Sie bitte unserem Rücktrittsrecht.

Wir handeln entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.
Die Rücktrittsfrist für Fernabsatzverträge beträgt 14 Kalendertage. Innerhalb dieser Frist können Sie daher ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurücktreten. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware beim Rückversand ordnungsgemäß verpackt und versichert ist.
Die Kosten für Verpackung, Versand und Versicherung trägt in diesem Fall der Käufer.
Weitere Information entnehmen Sie bitte unserem Rücktrittsrecht.

Nachdem die Ware unbeschädigt retourniert wurde, erhalten Sie selbstverständlich ihr Geld umgehend rücküberwiesen.
Im Falle einer Beschädigung (wenn z.B. die Ware aufgrund einer mangelhaften Verpackung beschädigt wird, ist der Käufer aufgrund der Verletzung Rücksichtnahmepflicht dem Händler zum Schadensersatz verpflichtet.

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